מדיניות החזרות


החזרות

המדיניות שלנו נמשכת 7 ימים. אם 7 ימים עברו מאז הרכישה שלך, לא נוכל להציע לך החזר או החלפה.

כדי להיות זכאי להחזרה, יש להימנע מלהשתמש בפריט ולהחזיר את המוצר שהוא נמצא באריזתו המקורית.

כדי להשלים את ההחזר שלך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.

פריטים שאינם ניתנים להחזרה:

  • צמחים
  • שתילים

ישנם מצבים מסוימים שבהם רק החזרים כספיים חלקיים מוענקים (אם רלוונטי):

  • כל פריט שאינו במצב המקורי שלו, פגום או חסר חלקים מסיבות שלא עקב שגיאה שלנו
  • כל פריט המוחזר יותר מ -7 יום לאחר הרכישה.

החזרים כספיים (אם רלוונטי):

  • ברגע שההחזר שלך יתקבל ויבדק, נשלח לך הודעת דוא"ל כדי להודיע ​​לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. בנוסף, נודיע לך על האישור או הדחייה של ההחזר שלך.
  • אם תאושר, ההחזר הכספי שלך יעובד, והסכום יחול באופן אוטומטי על כרטיס האשראי שלך או על שיטת התשלום המקורית, בתוך מספר ימים.

החזרים כספיים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי):

 

  • אם עדיין לא קיבלת החזר כספי, בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.
  • לאחר מכן פנה אל חברת האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר הכספי שלך יפורסם באופן רשמי.
  • לאחר מכן צור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום החזר כספי.
  • אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת noam@mila-tova.com או בטלפון058-6689711

פריטים במבצע (אם רלוונטי):

  • רק פריטים במחיר רגיל עשוי להיות החזר, פריטים במבצע לא ניתנים להחזרה.

מתנות:

  • אם הפריט סומן כמתנה כאשר נרכש ונשלח ישירות אליך, תקבל שובר מתנה עבור הערך של ההחזר שלך. לאחר קבלת הפריט חזרה, שובר המתנה יועברו אליך.
  • אם הפריט לא היה מסומן כמתנה בעת הרכישה, או נותן המתנה ביצע את המשלוח לעצמו כדי לתת לך במועד מאוחר יותר, נשלח החזר לנותן המתנה והוא יגלה על ההחזרה שלך.

משלוח

  • כדי להחזיר את המוצר שלך, אתה צריך לשלוח את המוצר שלך ל: 141 ניר יפה.
  • אתה תהיה אחראי לשלם עבור עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט שלך. עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזרה. אם תקבל החזר כספי, עלות ההחזר המשולם תנוכה מההחזר הכספי שלך.
  • בהתאם למקום מגוריך, הזמן שיידרש למוצר שהוחלף להגיע אליך, עשוי להשתנות.